Conditions Générales de Vente – Lital Bride (litalbride.fr)

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1. Champ d’application

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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lital Bride et toute personne (la “cliente”) souhaitant acheter des robes de mariée ou accessoires via le showroom ou le site. En validant une commande ou un devis, la cliente reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.

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2. Devis / Bon de commande / Contrat

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• Le choix du modèle, des mesures et des éventuelles modifications se fait via devis / fiche technique, signé(e) par la cliente.
• Le devis signé et/ou le paiement d’un acompte constituent la formation du contrat.
• La cliente doit vérifier l’exactitude des mensurations consignées ; toute variation ultérieure peut entraîner des frais supplémentaires.

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3. Prix, paiement et acompte

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• Tous les prix sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises) dans la devise Euros.
• Un acompte (70 %) est exigé à la commande ou à la signature du devis. Le solde est payable avant la livraison ou retrait de la robe.
• Pour les commandes express (à moins de 3 mois du mariage), la totalité du paiement est demandée dès la commande.

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4. Propriété & paiement du solde

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• La robe reste la propriété de Lital Bride jusqu’au paiement intégral du prix.
• Le retrait ou la livraison se fait après règlement complet. En cas de non-paiement du solde dans un délai défini (10 jours après notification), des mesures peuvent être engagées (mise en demeure, etc.).

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5. Livraison / Retrait

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• Le mode de livraison (ou retrait en boutique / showroom) est convenu selon la commande.
• Lital Bride ne peut être tenue responsable des retards imputables à des tiers, des transporteurs, ou à la cliente en cas d’informations incomplètes ou fautives.
• En cas d’absence au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé. Les frais occasionnés par une deuxième livraison ou un nouveau retrait peuvent être à la charge de la cliente.

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6. Retouches et modifications

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• Un rendez-vous pour retouche(s) est prévu selon le calendrier (minimum 1,5 mois avant le mariage).
• Les retouches incluses dans le prix sont précisées (ourlet, ajustement des hanches, bretelles). Toute demande supplémentaire ou modification après signature du devis sera facturée en supplément, après devis.
• En cas de modifications de mensurations importantes après signature (variation de poids, grossesse…), les frais correspondants sont à la charge de la cliente.

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7. Droit de rétractation / annulation / remboursement

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• Les ventes réalisées en showroom ou sur mesure sont généralement fermées et définitives ; il n’y a pas de droit de rétractation dans ces cas, sauf dispositions légales particulières.
• L’acompte versé lors de la commande, s’il est défini comme tel, ne sera pas remboursable en cas d’annulation de la commande.
• Pour les modèles de catalogue ou d’exposition (samples), il peut être précisé s’il y a un droit ou non de retour, selon ta politique.

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8. Garanties / conformité / dommages

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• La cliente doit vérifier les produits lors de la livraison ou du retrait. Toute anomalie apparente doit être signalée immédiatement.
• Lital Bride, étant un intermédiaire, ne sera pas responsable des défauts apparents (conception, lors du transport par exemple) une fois les produits acceptés ou sortis du showroom sans réserve.
• En cas de vice caché ou défaut justifié, Lital Bride s’engage à proposer une solution (réparation, remplacement) selon les marques / créateurs concernés.

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9. Propriété intellectuelle

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• Tous les éléments visuels, descriptions, photographies, logos, contenus du site et du showroom sont la propriété de Lital Bride ou de ses partenaires.
• Toute reproduction, diffusion, modification sans autorisation est interdite.

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10. Politique de rendez-vous / non-présentation

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• Les essayages et rendez-vous se font uniquement sur rendez-vous.
• Un paiement ou frais peut être exigé pour les rendez-vous manqués, voir Mentions Légales : si la cliente ne se présente pas sans avoir annulé 48 heures à l’avance, des frais de 30-50 € peuvent s’appliquer, selon créneau / jour.
• Le 2ᵉ rendez-vous est facturé à 30 €.

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11. Litiges / loi applicable

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• Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
• En cas de litige, la cliente s’engage à contacter Lital Bride pour tenter une résolution amiable.
• Si nécessaire, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Lital Bride seront seuls compétents pour régler le litige.

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